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ご購入ガイド

掲載商品と商品代金について

  • 掲載商品は数量に限りがありますので、品切れの際はご容赦ください。
  • 表示された商品代金は全て税込金額となります。あらかじめ消費税8%を加算しています。
  • ラッピングサービスは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

送料について

  • 一回のご注文につき送料540円(税込)を申し受けます。
  • 一回のご注文商品合計金額5,400円(税込)以上の場合は送料無料とさせていただいております。(平成26年4月現在)
  • 同日内でも複数回に分けてご注文頂いた場合、それぞれに送料を申し受けますので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法について

  • 代金引換(佐川急便 e-コレクト)となります。
  • 商品のお受け取りと引き替えに代金をお支払いください。尚、代引手数料は弊社負担とさせていただいております。
  • 現金・クレジットカード・デビットカードでのお支払いがご利用いただけます。
  • e-コレクト詳細につきましては、佐川急便ホームページをご参照ください。(e-コレクト http://www.e-collect.jp/
  • e-コレクトのサービス提供地域であっても、カード決済端末機の電波状況により、カード決済が出来ない場合がございます。その場合、申し訳ございませんが現金でのお支払いとなりますので、あらかじめご了承ください。

商品のお届けについて

  • ご注文をお受けしてから通常1週間程度で、佐川急便にてお届けいたします。弊社定休日等によりお届けが遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
  • 在庫状況等により、やむをえず商品到着が遅れる場合は、弊社よりご連絡させていただきます。
  • 商品発送地域は日本国内のみとなっております。
    No international order or shipping accepted.

返品・交換について

お客様都合によるサイズ交換

  • 荷物到着後8日以内の未使用のものに限り、初回1回まで対応せていただききますので、Eメールにてご連絡願います。
  • お客様の元で傷または汚損、商品タグを外された場合はお受けできませんので、ご了承ください。
  • 返送料はお客様負担となりますが、代品送料は弊社にて負担させていただきます。
  • 交換商品の到着が確認でき次第、代品を出荷させていただきますので、あらかじめご了承ください。
  • ご希望サイズが完売の場合、返品対応とさせていただきますので、ご了承ください。
  • 交換方法につきましては、商品と一緒に送付する返品・交換連絡表(商品明細書の裏面)をご覧ください。

お客様都合による返品

  • 荷物到着後8日以内の未使用のものに限らせていただきますので、Eメールにてご連絡願います。
  • お客様の元で傷または汚損、商品タグを外された場合、返品はお受けできませんのでご了承ください。
  • 返品送料はお客様負担となります。着払いで返送いただいた場合は、送料を差し引いてご返金させていただきますので、あらかじめご了承ください。
  • 返品商品の到着が確認でき次第、商品代金から振込み手数料を差し引いた金額を、お客様ご指定の銀行口座へのお振込みとさせていただきます。
  • ゆうちょ銀行への振込みは取り扱いしておりませんので、あらかじめご了承ください。
  • 返品方法につきましては、商品と一緒に送付する返品・交換連絡表(商品明細書の裏面)をご覧ください。

商品の不良品、配送中の事故、ご注文と異なる商品の交換

  • 荷物到着後8日以内の未使用のものに限らせていただきますので、Eメールにてご連絡願います。
  • 返送送料および代品送料は弊社にて負担させていただきます。
  • 商品の到着が確認でき次第、代品を出荷させていただきますので、あらかじめご了承ください。
  • 交換方法につきましては、商品と一緒に送付する返品・交換連絡表(商品明細書の裏面)をご覧ください。

キャンセルについて

  • 「会員情報管理」の「ご購入履歴照会」で表示されるご注文履歴の中からキャンセルしたい商品コードをチェックし「キャンセル申請」ボタンを押してお申し込みください。
    この段階で仮受け付けメールが自動返信されますが、キャンセルの可否につきましては再度Eメールにてご連絡させていただきます。
  • 出荷状況によりキャンセルをお受けできない場合は、商品発送後の返品対応となりますので、あらかじめご了承願います。

領収証の発行について

  • お届け商品の箱または袋に貼付の佐川急便e-コレクト送り状の1枚が領収書になっております。

動作環境について

ブラウザの設定

  • ブラウザが「Internet Explorer」であること
  • Http-Cookie(クッキー)が使えること
  • SSLに対応していること(40bitおよび、128bit SSL対応)
  • JavaScriptに対応していること
  • 推奨OSとブラウザ
  • 推奨OS
    • Windows 2000、XP
    • MacOS 9.2 以上

推奨ブラウザ

  • Windows:Internet Explorer 6.x、Netscape Navigator 7.X

取り扱い商品に関するお問い合わせ

  • オンラインショップ取り扱い商品に関するご質問等は、こちら からお問合せください。
  • 回答に日数をいただく場合がございますので、あらかじめご了承願います。

※「カワサキ ウェア&グッズ オンラインショップ」に関するお問い合わせを受付けております。
オンラインショップ以外のお問合せにはお答えいたしておりませんので、あらかじめご了承ください。